未来10年万达将会走进世界8至10座主要城市
假如你是武汉万达瑞华酒店的客户,那么从你踏出机舱,走出廊桥的第一步开始,就会有专人引导通过机场专设的瑞华通道,来到一辆晃眼的专属宾利车前。在楚楚动人的礼仪带领下,你马上可以领略到最新的无纸化Checkin、iPad控制终端、完全智能化设施带来的愉悦感。别急,下榻酒店之后,私人定制管家会根据日程安排,悉心地规划到小到饭菜的生熟程度,全天候执行好每个细节。
这座奢华酒店属于万达酒店及度假村管理有限公司(简称万达酒店管理公司)旗下的自管酒店。预计今年底,这家只有两年历史的公司将会拥有71家酒店,其中37家委托十多家国际酒店管理集团管理,其余34家自行管理。此外,在英国伦敦,一个耗资7亿英镑的超五星级万达酒店正在修建。在未来10年内,万达高端酒店还将会走进世界8至10座主要城市。与此相辅的是,公司内部也分为两大管理体系—委托外方管理和自我管理。前者在国内高端酒店业颇具历史传统,后者正在成为一种新兴趋势。
尽管自我品牌管理的历史不长,但武汉万达瑞华酒店的设计创意和系统服务则完全属于自产。“这次我们没有借鉴国际酒店管理公司经验。”万达酒店管理公司副总裁包铂(Ilja.Poepper)对记者说。他来自德国,曾历任多家国际酒店管理公司高管,不过他在武汉万达瑞华酒店这一项目上和过去做了决断。“我们深挖的是高端市场私人化服务,需要配备的是人和时间,这是现在中国的酒店管理公司不能承担的,因为太贵!”
实际上,此次没有选择外方合作也是完善整体布局的需要。在万达酒店管理公司成立之前,万达集团董事长王健林认为,国内市场上虽然已经出现了诸多酒店管理公司,但在专攻五星级豪华酒店管理公司方面还是空白。随后,万达酒店管理公司弥补了这一缺位,并实现了规模化和特有的运作模式,将旗下自管酒店分为嘉华、文华和瑞华系列,分别对应五星、超五星和豪华五星。武汉万达瑞华酒店是第一个豪华五星,至此三个星级酒店全部落地。
从目前情况来看,万达酒店管理公司旗下委托外方管理的酒店数量略占多数。不过,这仍然存在一定变数。一位接近万达酒店管理公司高层的业内人士告诉记者:“万达未来会在合同到期后慢慢收回外方的管理权,然后纳入到‘三个华’系列,最后全部实现自我管理。”事实上,最近管理公司已经连续收回了两家过去委托外管的酒店,新增的自管酒店还在增加,最新亮相的第一家奢华酒店也从属于自管体系。这些似乎也印证了关于万达酒店“单飞”的预测。
(作者:佚名 编辑:admin)
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