有人如此形容，如果说阿里巴巴旗下电商网站的发展是借助了互联网的飞速应用和个人消费的强势兴起的话，那么它的未来只有集中在这样一个脉络之中：在个人消费带动的个人意识回归前提下，它的每一个拓展步伐都必须立足于“人”这个要素。

 

　　马云推动了电商在中国的发展和普及，使电商成为一种趋势。当然，酒店业的发展也要充分利用互联网时代带来的便利和商业潜力，通过电子商务平台来发展酒店业。分析人士指出，当前酒店一些三亚知名酒店几乎都在天猫上开设了自己的专营店铺，通过电子商务的形式占据市场份额。

 

　　一名三亚维景国际度假酒店的负责人认为当前电子商务不仅可以增加酒店的市场份额，开拓酒店的新客户，在维护酒店的形象和品牌上也有一定的效果。“有国才有家”，只有整个饭店业很好的发展，各个饭店才能得到更好的发展。

 

　　散客时代在线旅游崛起

 

　　网络时代在线旅游市场的迅猛发展，令传统旅游企业感受到前所未有的来自网络的压力。而今年的“智慧旅游年”主题年，让业界更加关注如何利用智慧旅游平台为旅游企业服务，让游客享受智慧旅游带来的便利。

 

　　当14年前携程在各大机场散发自己的宣传单时，很少会有旅行社想到，这种新的“机票+酒店”模式推广的自由行业务，会在十余年后成为自己强大的竞争者。去年国庆，在中国首部《旅游法》的助推下，全国旅游市场散客超过团队，海南更创下了散客比接近8：2的新纪录。据统计，超过90%的自由行游客，会通过网络了解出游目的地、机票、酒店、景点等信息。

 

　　游客的碎片化正在呈现出越来越明显的趋势。面对游客需求的改变和迅速崛起的电商，传统旅行社在思考如何转型应对？近年来，海南省各大旅行社以推出网站、开通微博、微信等，希望探索一种有效的网络营销新方式。

 

　　酒店抢抓天猫商机

 

　　2013年三亚亚龙湾各大酒店纷纷陆续进驻天猫，今年8月8日，三亚维景国际度假酒店天猫专营店也正式开业，在线上展示了包括别墅客房、餐饮美食、SPA娱乐等一系列的特惠，三亚维景国际度假酒店一位负责人表示，酒店要紧跟市场消费模式的走向，关注消费者的消费习惯，不断去尝试和创新各式各样的营销方式，深化渠道合作，突出在线营销，培育自身营销能力，以求在激烈的市场竞争中脱颖而出。酒店也希望给顾客带来最便捷高效的服务感受，吸引各个年龄层面的客户群体的青睐和关注。