近日，铂涛集团旗下的IU互联网酒店率先发起筹智活动：通过“铂涛会”微信社区发起“闺蜜送过的奇葩礼物”为话题，收集粉丝创意回答，在新面世的“闺蜜定制”主题房里实现粉丝的愿望。为住客送上一份爱的礼物—Gift For Love.

 

　　借“互联网+”东风，定制成热潮

 

　　2013年，一部名为《私人订制》的电影把“定制”概念带到了广大消费者面前。以往私人定制通常只出现在星级服务场所，需要消费者额外付出较高的价钱实现。私人定制要求酒店自身同时具备更高的服务水平和更大的资金投入。

 

　　在居民消费水平与消费需求逐步提高的今天，人性化、个性化的消费需不断增长，提升住宿体验、吸引更多粉丝是品牌经营发展的关键，灵活而富有创意的私人定制服务自然成为了首选。

 

　　借助互联网力量，IU酒店通过大数据记录了解消费者喜好，获取消费者需求，便捷的电商物流有效控制了服务成本，以微信号在线沟通平台也为提高酒店与住客的沟通提供了更多交流效率与质量作出了巨大贡献。拥有强大互联网基因IU酒店在此方面享受着天然优势，IU酒店计划于年后推出“私人定制”主题客房，用差异化的产品和服务为顾客打造更好的入住体验。

 

　　互联网酒店，开启“礼物定制”吸“睛”大法

 

　　如今的消费者越来越注重通过礼物来表达自己的情感，消费市场中适合单作礼物的商品与服务相对单一，许多年轻人会逐渐产生“无物可送”的困扰。IU相信，一项优质的服务能够在为住客提供良好入住体验的同时，也能为住客提供情感的满足与享受。

 

　　结合私人定制服务，酒店主题房也能够充分展现出住客的情感与创意，让定制体验变得独一无二。未来，酒店不再只是完成旅行的“工具”，而可以成为旅行的“目的”，成为增加生活趣味的调剂品，成为赠与彼此的一份心意、一份礼物。

 

　　推出全新服务“闺蜜定制”前，IU酒店在私人定制上早有成功先例。早在七夕情人节，IU酒店在广州东晓南旗舰店发起“七夕浪漫夜”活动推广浪漫定制服务，加长悍马保驾护航，投屏电视播放情侣合照与视频增添浪漫气氛，奇葩好玩的互动小游戏更是让情侣们玩得不亦乐乎。自“浪漫定制”上线以来，IU酒店的微信互动平台便经常被情侣们刷屏秀恩爱，个性张扬的年轻消费者喜欢到门店微信社群内晒出浪漫主题房的红酒玫瑰，向同店住客拉仇恨集祝福，极好地增进了情侣间感情，也拉近了住客间的距离。

 

　　本次推出的“闺蜜定制”不仅吸收之前“浪漫定制”的服务经验，也更加注重粉丝们的意见和建议。据悉，11月底，IU酒店通过铂涛集团平台传播，发起微话题筹集粉丝智慧，一星期后将展示粉丝回复并抽取十名幸运儿，成为首批“粉丝体验师”参加IU酒店新品发布会。

 

　　互联网+定制服务，真正的个性化礼物

 

　　互联网时代下，各行各业都深知“粉丝为王”的道理，品牌营销和形象的建立离不开粉丝的有力支持。筹智活动在IU酒店和粉丝之间增加了沟通窗口，令双方能够进行平等交流，在酒店陌生的房间中注入消费者的智慧与情感，建立起情感纽带关系，拉近了品牌与粉丝之间的距离，改变粉丝对经济型酒店单调乏味的刻板印象。

 

　　据酒店品牌负责人介绍，IU酒店的私人定制将秉持“爱的礼物Gift For Love”主旨，为住客提供最创意最优质的酒店服务。这份“爱的礼物”不仅是指住客之间浪漫之爱、友谊之爱的心意，也是指IU酒店对住客真切关怀之爱和付出，通过满足住客个性需求，营造场景氛围，让粉丝拥有收到“礼物”般的惊喜。

 

　　“闺蜜定制”服务将于年后在全国范围内的IU酒店中逐步上线，粉丝预订时只需选择“浪漫定制”、“闺蜜定制”等专属房型，专业的IU惊喜官即会联系预订者沟通服务内容，真正地为粉丝量身定做。