开元酒店打造酒店智能客房服务平台
近日，开元酒店集团与杭州欧维客信息科技有限公司达成战略合作，双方将依托“酒店智能电视交互平台”及“智能酒店客房移动管理系统”，共同打造一个以酒店为主题的核心生态圈。
近几年，开元酒店集团致力于为宾客打造有惊喜交互体验的智能设施和服务，现已实现了免费高速无线WIFI全覆盖，无线端预订应用与服务功能深度开发，微信无卡开门功能及远程开门、酒店智能机器人等功能正在开发中。此次开元与欧维客战略合作推出的OSTV酒店智能电视交互平台，是以房间电视为人机交互界面，“即点即通”，方便、易用。
开元酒店集团***经理戴玲隽说，“这表示着以后入住开元旗下任何一家酒店的宾客，均可通过智能电视、手机微信等得到酒店推送的服务信息或资讯。而且该系统可搭载在任意Android智能手机终端，酒店服务人员可及时接收并快速响应从前台服务中心及宾客终端发出的服务请求，简化查房、退房、报修、清扫等各种服务流程，同时采用鼓励客人对服务员开展实时评价和奖励机制，提升员工积极性和服务品质。”
据悉，近期该平台将在开元酒店集团旗下杭州开元名都大酒店、浙江三立开元名都大酒店等进行试点上线，并陆续覆盖各在营开元酒店，每年将为上千万宾客提供更便捷、智能的酒店服务和互动娱乐(300043,股吧)服务。
(作者：佚名 编辑：admin)
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