单体酒店对本地市场的经营驾轻就熟
单体酒店,独立存在、不依赖于任何连锁酒店集团,对本地市场的经营驾轻就熟,但对异地市场的开拓则鞭长莫及。
单体酒店独立存在、不依赖于任何连锁酒店集团的经营形式,决定了它的客源局限。很多单体酒店对本地市场的经营驾轻就熟,但对异地市场的开拓,则鞭长莫及。
依赖OTA拓展异地客源——佣金压力大
迫于生存的需要和竞争的压力,单体酒店不得不把对异地市场的开拓寄希望于携程、艺龙等OTA。然而,当OTA在为单体酒店带来客源增量的同时,高昂的佣金成本,逐渐丧失的定价权和主导权,让单体酒店有苦难言。
据统计,OTA携程、艺龙、同程、去哪儿等的全部网络订房份额竟然高达20%-30%,最少的份额也几乎在10%以上。以高额佣金为前提的以价换量,必然会导致客房利润的下降。比如,携程独家主推的酒店,每间/夜房晚的佣金成本高达100元以上,而对于平均房价不到400元的地方高星级酒店而言,压力有多大,可想而知。
自主开拓网络直销渠道——开发代价高
酒店的核心是利润,拓展直销,减少中间渠道分羹,利润才能毋庸置疑。然而相对于集团酒店,在异地市场的开拓上,单体酒店的品牌认知度低于集团品牌酒店的认知度;单体酒店并不具备有吸引力和有价值的会员忠诚度计划;单体酒店无力承担在线渠道,包括平台系统、网站、数字营销技术和在线媒体的较高费用和成本。所以单体酒店在自主开拓网络直销渠道方面,是开拓难、维护更难,只能是望而兴叹。
单体酒店抱团缔结联盟——成创新渠道
如果单体酒店联合起来,在不涉及产权和管理权的前提下,组成类集团化的营销联盟,做异地客源的直接置换和直供,是不是也能创造出一块新兴的增量市场和全新的渠道?笔者认为,这或许是可行的一条道路。
首先,结盟是大的趋势。国内酒店多以销售人员为主导,而国外酒店则以销售系统为主导。更大的差异在于,从销售策略上看,国内酒店销售更倾向于单兵作战,而国外酒店则喜欢团队协作。这也正是我们的短处,市场将来的竞争趋势是集团化的竞争,单打独斗的业态终将难以为继。
其次,单体酒店以一己之力独撑天下,短时间内虽无淘汰之虞,在当今的大数据大平台高门槛时代则有被逐步边缘化之忧。互联网+时代,智能手机、微 博、微 信,是彻底颠覆式的划时代的战略革命。它们使利用广域范围大数据库的推广和互动的精准营销变得可能,同时对企业自身的信息化水平、海量信息的管理和过滤提出了极高的要求。
一家单体酒店很难同时具备这些条件,即使具备,既不经济也不划算。单一的小酒店和单一的产品线面窄、点少,导致点击率较低,自身的信息迅速被其他海量信息覆盖。具备这些优势条件及优势资源的大的酒店集团则又一次站在了领先的前列,使得强者恒强、弱者恒弱。
因此,单体酒店联合起来集中力量打造同一平台,抱团出海,会比单打独斗效率更高、效果更好、成本更低。
单体酒店联盟全新平台——引领未来
基于互联网的O2O智能酒店预定平台e家预订,通过整合单体酒店资源,实现平台会员共享,与平台酒店共赢。
以远低于传统OTA的佣金支付,为单体酒店提供包括酒店报备、网络招募、异业联盟、大客户协议等多种渠道的会员体量。免费为酒店提供统一的线上预定平台e家预定,拓宽酒店的分销渠道,拓展异地市场。通过线上预定平台、智能自助终端、酒店管理软件,三位一体,实现房态信息、预定信息、交易信息实时同步,确保更加精准的客房信息,同时减少酒店数据核对和前台对接的人员成本。
另外,通过线下智能酒店自助终端,可实现免前台,免押金、免查房的全新酒店入住模式,助力单体酒店提升核心竞争力,将有望成为推动单体酒店摆脱对传统OTA的依赖,轻松开拓异地市场的新机遇!
(作者:佚名 编辑:admin)
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