四方酒店畅谈中国酒店新营销
2015中国江苏旅行商交易大会9月18日在苏州国际博览中心正式开幕。9月19日上午，来自君澜、岷山、格兰云天和书香四家酒店的代表齐聚苏州国际博览中心，正式签署四方酒店联盟合作协议，实现互通互联，谋求共同发展。
大会期间，书香酒店投资管理集团总经理朱巍、君澜酒店集团总裁助理兼营销总监蒋寒华、四川岷山集团总经理舒玉斌、格兰云天酒店管理有限公司副总经理王文辉和杭州绿云科技有限公司COO屠承荣为我们带来了精彩的“中国酒店新营销沙龙”，四家酒店代表分别就四方酒店联盟的创新模式、客户服务、合作办法、实施步骤等进行了详细介绍。
论坛上，书香酒店投资管理集团有限公司总经理朱巍表示，四方联盟与以往的酒店联盟之间最大的不同就是“和而不同”，和是指合作，四家酒店在后台互联互通，可以互相预订客房，但各酒店之间仍各自独立，保持各自的特色，而不是另起炉灶建设一个新平台，即四家酒店的客户可以在原先的品牌下享受联盟后同样类似品牌的服务。这就是四方联盟的不同之处，没有重新建立品牌。
关于酒店该如何更好地给客户服务，君澜酒店集团总裁助理兼营销总监蒋寒华表示，现在的客人可能会有个疑惑，酒店到底是为少数人提供的还是多数人都可以进入的。这个问题也是酒店行业一直在探讨的。现在酒店行业发展很快，信息量也很大，要真正满足客户的需求，就要跳出现有的框架，将自己置身于外，而不是置身于内，要从客人的角度去思考。
此外，四川岷山集团总经理舒玉斌也表示四方酒店联盟将实现后台的互联互通，让每一家酒店的会员和客户都可以实现联盟酒店内的客房预订，这种联盟并不是针对以携程为代表的OTA，而是酒店服务客户的一种新方式和新途径。酒店和OTA二者是相互补充，不存在互相对抗。谁挑起这种对抗，都是不明智的。
针对四方联盟酒店的实施步骤，深圳格兰云天酒店管理有限公司副总经理王文辉表示，所谓的实施步骤，可以概括为三点，其一，是技术方面的问题。四方联盟已是谋定而后动，技术问题早已解决。其二，会员权益的互联互通也即将拉开序幕。其三，之所以称为四方联盟，就是因为四方联盟是面向四面八方的，希望更多志同道合的酒店加入进来。
本次论坛沙龙还邀请杭州绿云科技负责人屠承荣就传统酒店集团该如何借助互联网打通合作壁垒分享了相关经验。据悉，四家酒店结盟后，在杭州绿云科技等互联网公司的技术支持下，将在客房预订及促销上行成共同体。目前四家酒店在技术上已经实现了后台的互联互通，客人可以通过任意一家联盟酒店的预订渠道，预订四家酒店的客房。这种各自之间相互独立同时又可实现互联互通的预订体系，在国内酒店行业还是首次尝试。
(作者：佚名 编辑：admin)
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