酒店营销正在由被动向主观思考迁移
2015年尊茂酒店集团年中会议于7月29至30日在合肥辰茂和平酒店顺利举行,本次会议围绕着“品牌的力量及互联网+”这一主题展开议程。在本次会议上,迈点网总裁助理兼运营总监丁晓宇先生做了“迈点区域酒店舆情指数MCI-由被动到主观思考的运营迁移”主题演讲。
随着消费需求的转变,酒店消费群体正在发生变化,80后及90后成为主流;与此同时,人们进入信息爆炸时代,大家正在学习如何将信息进行加工,并分解出对自己有意义的信息,这对于酒店行业而言既是机遇也是挑战。
据监测数据研究显示,我国现在的酒店市场主要细分为高端酒店市场、中档酒店市场以及经济型酒店市场,其中高端酒店市场占比37%、中档酒店市场占比7%、经济型酒店市场的占比则达到56%。目前高端酒店品牌呈现高速增长的态势,中档酒店的整体增长量则比较平缓,而经济型酒店则呈现出下滑的趋势。整个酒店市场进入竞争白热化阶段。
那么酒店如何进行突破?丁晓宇表示在日常所做的宣传中要注意迎合消费者主动搜索的内容,最理想的状况是品牌的主动搜索量和自己所做的宣传的量达成一个正比。换言之,大家在做宣传时要更多的考虑消费者所关心的信息是什么。酒店品牌主动思考才能更好的和消费者进行沟通。
此外,丁晓宇还结合迈点旅游研究的数据对三大酒店品类的情况做了具体的分析,并指出现在发展比较快的中档酒店品牌大多数得益于多层次多品牌集团策略、文化的塑造以及移动端的运营。
现在随着移动互联网的发展,移动端的预订也在酒店日常的销售过程中占据很大的一份比重,而这更多的依赖于点评。对此,迈点网特别推出迈点区域酒店舆情指数MCI,这个主要是借助“迈点区域酒店指数监测系统”Meadin Regional Hotel Comment Index Monitoring System(MRHCIMS)用以反映一段时期内区域酒店在互联网和移动互联网的用户舆情数据,可为企业及行业相关人士进行舆情监测提供参考。
基于迈点旅游研究院自主开发的“迈点区域酒店指数监测系统”Meadin Regional Hotel Comment Index Monitoring System(MRHCIMS)提供的是一项免费数据分析服务,旨在通过监测某一特定地区在一定时间段中用户对该区域入住酒店的舆情情况,得出某区域最受用户喜爱的酒店榜单。
据介绍,迈点区域酒店舆情指数MCI监测范围涵盖该地区所有的酒店类型,包括酒店集团品牌旗下单个酒店,也包含独立品牌酒店。监测渠道包括TripAdvisor、缤客网、携程网、艺龙网、美团网、大众点评网等在内的56家主流点评网站;同时也包括新浪微博、腾讯微信、百度贴吧、人人网、天涯社区、迈点论坛等在内的32家社交平台和自媒体平台。
丁晓宇精彩的演讲及丰富的内容,为尊茂酒店集团带来新的思路。据悉,尊茂酒店集团正在切合酒店业新业态及发展趋势,全力拓展中档酒店集团品牌,运用互联网思维打破传统的营销模式,大力发展品牌及“尊享会”忠诚客户计划。
(作者:佚名 编辑:admin)
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