美团提供的数据上半年酒店间夜量突破3300万间
从2010年逐步增加酒店团购产品,2014年6月成立酒店事业部正式开拓酒店业务,美团居然今年上半年就超过去哪儿成为酒店在线预订市场行业第二。
根据美团提供的数据,美团今年上半年酒店间夜量突破3300万间,成为国内位于携程之后的第二大酒店在线交易平台,超过了去哪儿网。间夜量是指酒店在某个时间段内,房间出租率的计算单位。
对此,去哪儿网***负责人王海告诉界面新闻,去哪儿网第二季度财报将在8月底公布,上半年的酒店间夜量肯定不低于美团。但易观国际[微博]分析师朱正煜表示,按照美团自己披露的上半年3300万间夜量数据,美团确实在间夜量上超过去哪儿网成为在线酒店预订市场第二。
美团酒店旅游事业群战略合作部总经理钟永健告诉界面新闻,美团酒店业务目前主要的产品形态是团购,用户主要是在本地住店的消费人群,未来还将拓展其他酒店产品形态,如预付业务、短租、旅游打包产品等。
由于去哪儿网和美团的酒店产品重合度高,都以中小酒店为主,两家公司在线下打得火热。北京执惠旅游联合创始人、旅游O2O分析师刘照慧对界面新闻分析称,在线旅游企业收取酒店佣金比例一般在10%-15%,而为了抢占市场,美团只收10%以下的佣金。
“美团和去哪儿网在三四线城市抢占酒店资源很激烈,否则美团的间夜量不会达到市场第二的位置。”执惠旅游创始人、旅游O2O分析师刘照慧对界面新闻分析称。
钟永健告诉界面新闻,行业内从跟商户谈好合同到商品最后上线,大概需要8-10天,而美团的业务人员帮酒店把产品放在网上只需约24个小时。
在今年4月,去哪儿网又启动了全国范围内400座城市超过20万家酒店的五折返现活动。今年6月媒体报道,美团在长春市场给出优惠条件,要求签约酒店从去哪儿网下线,而去哪儿网在各个城市招募人员到酒店前台以更低价抢客。
此外,美团还启用了规模庞大的地推团队。据钟永健介绍,美团目前全公司1.5万人,其中六七成是地面人员。这些经验丰富的地推人员在过去五年将美团的吃喝玩乐等生活服务业务覆盖到了中国大陆2800多个三级行政区中的95%,现在他们把火力转向线下酒店。
但这一领域也正是去哪儿争夺的重点。去年1月,去哪儿网宣布成立目的地服务事业部,任命前美团高管张强为去哪儿网目的地服务事业部总经理,并担任公司副总裁。
随后去哪儿网招募大批地推人员,在酒店现付、预付、团购等多种产品形态上全面推进酒店业务,通过团购低价吸引消费者,一年内销量同比增长105%,直签酒店从几千家迅速扩张到22万家。
刘照慧认为,美团拓展酒店业务的优势在于,一方面,美团从本地生活服务的角度提供酒店产品,美团用户往往是当天预订当天入住,消费者的预订频次高于休闲度假和商旅;另一方面,美团的团购产品要求消费者预付酒店预订费用,酒店先拿到钱款,不需要担心消费者预订不入住所带来的损失,容易吸引线下酒店资源,酒店也更愿意给美团提供更低的客房价格及更短的结算账期。
“未来旅游已经变成了食宿行游购娱,仅仅是酒店机票标准化产品是不够的。美团很可能成为酒店业黑马。”刘照慧说。
酒店预订平台的莫比酒店管家联合创始人于光辉认为,OTA的优势在于,有更多元化的用户、稳定的地推团队、更专业的业务团队和技术来笼络酒店行业。虽然美团的流量优势能快速吸引到中小酒店,但对中高端酒店而言,美团的低单价用户群体就失去了吸引力。
对此,钟永健表示,截至今年6月30日,美团在过去一年里的活跃买家有1.3亿,也就是10个中国人里有1个人曾在美团消费,美团的流量已经是综合的流量。而很多二三线城市的五星级酒店,因为八项规定的影响,目前也开始通过美团的平台向本地居民提供性价比高的服务。
但刘照慧认为,业务涉及太多,精力分散,也可能是美团的瓶颈。对此,钟永健告诉界面新闻,美团正在改善团购的体验,例如提供在线工具方便消费者了解酒店是否有房,从而省去电话预约的环节。“此外,美团已经与数家大型连锁酒店实现了IT系统对接,推出了预付业务,消费者可以直接付费预订房间。”钟永健说。
美团在目前满足消费者本地住店需求的基础上,未来还将推出包括酒店、旅游、交通产品在内的打包产品,满足异地住店需求。今年7月16日,美团宣布全资收购在线旅游平台酷讯网,这家网站目前覆盖了全国200多个城市8万多家酒店,以及近5万个旅游目的地,收购酷讯将给美团带来更多酒店和旅游资源。
酒店业务与机票、火车票等交通票务产品相比较利润更高。劲旅网最新报告显示,2014年中国在线酒店预订市场交易规模达到844.4亿元,在线渗透率为27.3%,酒店在线交易仍有很大的市场空间。而美团已经通过大量的资金投入,赢得生活服务类在线平台市场第一的位置,接下来需要拓展新的业务增长点。
(作者:佚名 编辑:admin)
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