迈点网未来要做的推动行业内数据的分析与挖掘

时间:2015年07月07日信息来源:本站原创 点击: 【字体:

 
 
  前襟五粒扣,庄重而肃穆。今天,东方网升CEO乔毅特意换上了一身黑色中山装。
 
  外人看来,黑色容易排除干扰,使精力专注。在我感觉,他今天的装扮,更多的是带来一种仪式感,因为迈点人筹备完善了4年的迈点品牌指数MBI,将在今天被再次见证。
 
  “酒店这个行业有很多可以发展成体验的东西,但很多高星级酒店都把行业产品做成了高大上。我们想想看,互联网的基因里,还有哪些体验式消费是既便宜品质又好的?在当天举办的“2014年度酒店业最具影响力品牌颁奖盛典”上,乔毅作开幕致辞,一开口便语惊四座。
 
  “酒店集团有那么多的客户,如何才能把这些流量吸引转化,体现出更多价值呢?”……
 
  连续抛出的几个反问,不禁让台下的酒店人集体汗颜,陷入反思。
 
  也难怪,他本就是简单直接的人,以致对未来酒店业的发展和走向,也只用三个关键词概括:体验、O2O和大数据。
 
  “电子商务路上有太多诱惑,我始终认为简单一点好。一旦选择了,就要专注地做下去。”乔毅对创业和生活已经看的很透。他认为,越浮躁的世界越需要回归简单理性,通俗点,就是“耐得住寂寞”。
 
  从最佳东方、先之、迈点,再到乔邦猎头和现在的米订,东方网升已发展了12个年头。它的整个理念和宗旨,都是围绕如何帮助中国酒店业及中国酒店企业更好的成长与发展。
 
  “迈点网属于东方网升的一个版块,是酒店行业的门户网站;最佳东方是酒店行业人力资源平台;先之网则是酒店行业教育平台;还有个乔邦猎头,是酒店行业专门做猎头的网站。”
 
  战略很清晰,布局很明确。乔毅介绍,国外职业经理人之所以掌握的专业能力强,一部分原因是因为他们对报表和数据的分析能力更强,或者说他们原始的一些报表比国内用的更科学、更系统化。目前相对国内的酒店职业经理人,总体还比较缺乏掌握这些工具的能力。
 
  围绕这个目的,他开发出了先之网,并赋予它这个神圣的培训使命。先之先后研发了近一千个课程,涵盖从财务到营销系统的数据分析;职业讲师也是从国际品牌酒店聘请,还负责评判课程好坏和研发新课程。
 
  先之和最佳东方的运作模式,构建的是一个从培训到求职的完整生态。东方网升扮演的角色,已不单是信息提供商那么简单,更多的还是一个内容提供商、一个人与机会的链接平台。在这个竞争异常激烈的时代,它旨在提供一个契机,引导大家进行思想碰撞,随时激发或接受更多的新鲜理念。
 
  这便是做行业领域的专注与深度。挖掘行业内更多有价值的东西,升级成型后,最终再服务回馈于酒店业,这也与他常提到的关于“行业基因”及“回归本质”的观念不谋而合。
 
  “我们酒店是做服务,我们的基因就是做服务。如何帮助客人体验好,这才最重要。”乔毅断言,未来的酒店业一定会变成体验中心,客户住店已不仅仅为了满足睡觉和用餐,更多的会选择配套资源或者体验产品。
 
  很现实的例子,顾客住店累了,突然想做个SPA。有没有SPA?SPA的价格贵不贵?这一系列都成了要考虑的问题。从价格来讲,价位相对太贵就等同拒绝消费者,拒绝消费者就难以成为酒店的忠实粉丝。
 
  互联网经济下,确实就有这么个概念,酒店需要做到既好又便宜,而这种便宜本身,对消费者来说就是种体验。未来,互联网式的体验还会更多的在酒店内开展,它也许还会为酒店产品优化、新产品开发,甚至新商业模式的运作提供重要依据。
 
  “如果真是这种情况,我们可以不把房价降下来,但可以考虑把行业产品的价格降下来。”乔毅分析,作为线下最大流量入口之一的酒店集群,拥有着太多客户,如果能回归行业本质,让客户体验更好,就等同于留住了巨大流量群。未来再通过大数据的挖掘研究,把这些流量转化,无论是社会化或社区化,都能发挥出更大的商业价值。像迈点网在做的迈点品牌指数MBI,便是酒店业进行数据研究的一项开始和尝试。
 
  经过4年研究时间,涵盖了七大品类和345个酒店品牌监测;维度分析,从搜索指数、舆情指数、运营指数及媒体指数四方面运作;另补充服务商品牌部分,让酒店的资深硬件优化更有依据。最终,MBI为企业及行业相关人士提供了精准的决策数据,为分析其品牌传播及营销管理提供了强有力的参考。
 
  “迈点网未来的发展方向,取决于未来对行业数据的分析。MBI品牌值的发布,仅是行业数据分析的一小部分、一个点。未来还要有更多的数据发布,未来还要和更多的第三方合作。”
 
  四年了,现在再提起迈点品牌指数MBI,已被行业看成了生命力与价值力的结晶体。因为MBI给到行业内的数据,相对比较精准,很多酒店集团甚至把它当成很重要的衡量标准来考核,这或许就是对迈点数据分析态度及精准度的最好肯定。
 
  “未来我觉得与大数据的合作,还有对垂直领域数据的挖掘分析,都会给到这个行业更多的帮助。”乔毅坦言,迈点网未来要做的,已不单单是像商业网站或者资讯平台那么简单,他所提炼出的迈点真正核心,是要致力推动行业内数据的分析与挖掘。未来,迈点将继续做出对行业内有价值性的东西,还要把更多更好的产品推送给酒店行业及消费者。
(作者:佚名 编辑:admin)
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