专访麦金信(Bruce McKenzie)先生
2015年4月30日,希尔顿全球宣布与同观投资集团有限公司签署管理协议,携手打造博鳌希尔顿安泊酒店。作为中国乃至亚太地区的首家希尔顿安泊酒店,该酒店的成立标志着希尔顿安泊正式进入中国市场。迈点网记者第一时间对希尔顿全球大中华及蒙古区高级营运副总裁麦金信(Bruce McKenzie)先生进行了专访,看看他是如何解读希尔顿安泊酒店的入华之路。
希尔顿酒店管理(上海)有限公司大中华区及蒙古高级营运副总裁麦金信(左)及迈点网总裁助理/运营总监丁晓宇(右)
迈点网:为什么希尔顿安泊酒店会选择在这个时候入驻中国?
麦金信:首先,我们认为中国市场当下的发展潜力很大,环境很好。希尔顿全球进入中国已有27个年头,先后推出了希尔顿、康莱德、华尔道夫、希尔顿逸林、希尔顿花园、希尔顿欢朋等酒店品牌。加上希尔顿安泊,目前我们在中国已经拥有7个品牌分布。
其次,随着出境游以及国内游的持续升温,我们看到了亚太地区尤其是中国旅游业蓬勃发展的契机,这将不断刺激酒店业的飞速增长。同时,顾客的需求也在不断呈现多样化。我们的每个品牌都各有特色,能够根据中国不同消费群体的需求变化而推陈出新。
最后,希尔顿安泊酒店是针对中国市场进行量身定制的,我们着眼于实现业主与顾客的价值,并致力于提供一流的入住体验。
迈点网:希尔顿安泊酒店的定位是什么?
麦金信:希尔顿安泊酒店是希尔顿酒店集团根据中国市场特征打造的全新豪华品牌,是中国国内的高端度假酒店。我们首次入驻中国便选择博鳌,选择海南•佰悦湾项目,就是看中了博鳌巨大的发展潜力和佰悦湾项目独特的发展理念。
作为希尔顿酒店集团旗下品牌,希尔顿安泊酒店拥有数十年的品牌荣誉,目前在全球范围内已有222家酒店。此外,我们在国际高端酒店市场上开创了前所未有的“三区间客房”形式,凭借高效、人性化的酒店设计与优质服务赢得了国际市场的广泛认可。
迈点网:相较于旗下其他品牌,希尔顿安泊酒店的特色体现在哪里?
麦金信:我们对酒店的居住空间进行了精心构思,最终达到了既动感又实用的体验效果。商旅客人可以在独立于主卧的特定区域进行休息、工作甚至召开小型会议;而休闲旅客尤其是家庭度假型顾客,则可以利用客厅的折叠沙发等拓宽睡眠空间。除此以外,每日晚间的招待会也会为入住的客人提供各式免费点心与酒水。
迈点网:您个人如何看待希尔顿安泊酒店品牌入驻海南博鳌?
麦金信:总的来说,我们这次选择进驻中国,是对海南博鳌区发展和投资前景的看好。与同观投资集团的携手,是集合了希尔顿全球的酒店管理专长和同观投资集团深厚的本地市场知识的。我们相信,希尔顿安泊酒店落户海南博鳌佰悦湾,定能吸引前来博鳌的、期望拥有世界级酒店体验的国内外顾客。值得一提的是,海南•佰悦湾项目在提供高端品质服务的同时,实现了体验国际化生活的全面接轨,推动了区域价值的升级与跨越。
希尔顿安泊酒店一向以“Make a Difference”的品牌文化而著称,每家希尔顿安泊酒店都利用其文化平台传递适合于当地市场的或亲切和蔼、或引人入胜、或体贴入微的顾客服务,让客人感受到真正的宾至如归。事实上,只要能做到因地制宜,无论在哪个市场,都能百战百胜。
迈点网:希尔顿酒店集团未来在中国有怎样的愿景?
麦金信:作为首批在华开展业务的国际酒店管理品牌,我们希望希尔顿全球能够深根于中国,与每一个中国人产生强烈共鸣。
通过希尔顿安泊酒店选择落户海南•佰悦湾不难看出,国际知名酒店企业也在寻求更加符合中国国情需求的全新发展之路。
(作者:佚名 编辑:admin)
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