OTA遭合作方翻脸
途牛旅游网刚刚通过道歉、调价整改平息了被17家旅行社全面抵制的纷争，携程、去哪儿和艺龙网4月28日紧接着遭到华住酒店集团“全面断开线上线下合作”的封杀。
两次OTA遭合作方翻脸的理由几乎如出一辙，网售渠道的价格压榨。
华住方面对记者表示，“华住始终坚持官网渠道价格最优原则，并均与各家OTA有过约定。但是三家OTA依然出现了价格倒挂等违背约定的行为，华住决定暂停与其的合作关系，直至其整顿好各自的价格管理。”
不过4月29日上午，记者从华住及携程处独家获悉，在接到封杀当天，三家主要OTA及时对网售价格进行了调整，目前对华住旗下酒店的预定价格已经全面低于华住的官方渠道，同时合作已于昨日悄悄恢复。
记者对此进行了核实，三家OTA的确已经恢复了对华住的预订，价格或与华住官网持平，或高于华住官网几十至上百元不等。以上海全季酒店徐家汇肇嘉浜路店为例，预订4月29日晚的高级大床房，在华住官网的会员价格为416元，而在携程、艺龙及去哪儿的价格分别为465元、512元及606元。
记者了解到，华住方面此次中断合作并非一时兴起，“我们之前已经和他们做了沟通，没有成效，所以才选择暂时中断合作”，一位华住内部人士对记者表示，“关于价格问题，华住与几大OTA均有过多次沟通，坚持直销价格最优原则，也得到主流OTA的积极配合，但由于种种原因，并未得到长期有效的执行。”
在28日给三大OTA的最后通牒中，华住也表明了封杀的实际意图，“此次合作中断，预计将只是个短期行为，只要三家OTA整顿好各自的价格管理，确保华住官方渠道价格最优，就会恢复合作”。
季琦：“我不可能受到压榨”
酒店集团与OTA的矛盾实则积怨已久。据了解，2014年9月时，中国三大连锁廉价酒店集团华住、如家与铂涛集团等就曾联合对国内几家主要OTA提出过“停止返现”的要求，并得到基本解决。
在成为大部分酒店客源主要来源的同时，OTA在佣金比例上也正将酒店行业压得喘不过气来。根据上市公司公告进行推算得出，携程、去哪儿和艺龙三家中国主要OTA的酒店预订量将从2013年的0.44亿间蹿升至2014年的1.27亿间，增幅达到54%。同时，三家主要OTA在2014年赚取的佣金也将较去年增长37%，达到44亿元。
季琦在2014年12月接受记者采访时表示，“我觉得OTA挺好的，它有新鲜的客源。现在关键是OTA佣金量很高，再有就是OTA有自己的利益导向，本来这个客源是住在我这儿的，结果弄到如家去了，这是我恼火的地方。”
情况正变得越来越糟，随着资本的介入，返现、优惠等抢夺市场份额的手段正成为OTA竞争白热期的标配。“其实都是羊毛出在羊身上!”“我没有办法，我不可能受到压榨。”季琦说，对OTA压榨酒店利润的做法已经忍无可忍，并拒绝任何OTA渠道上预定华住的优惠要求。
季琦曾公开表态称，酒店与OTA的合作共荣需要建立三个底线：“第一，永远坚持酒店中央渠道最低价;第二，自有会员最惠，保持核心竞争力;第三，酒店APP最便利，提供OTA之外情景的服务。”
自建联盟抵抗OTA
当酒店集团们意识到OTA并没有接受以上底线时，他们选择了反击。
2014年10月，如家酒店集团率先开始了革命，成立“家盟”酒店联盟平台，试图冲出OTA的包围。
如家CEO孙坚在当时接受采访时这样阐述“家盟”的目标：“简单而言，就是我们将人力培训、预订系统等后台资源分享给中小型酒店业者。
他们可以挂靠在我们网站上，若发生订单则如家收取一定的佣金，他们也可以付费让我们进行各类培训和工程设计等。”
2014年12月，华住也提出“万店联盟”计划，结盟国内三四星及精选酒店。华住总裁张敏在当时接受记者采访时表示，“万店联盟”将实现以下战略目标：首先，顾客可以在华住的平台上预定“万店联盟”中的任何酒店，并进行在线选房等操作;其次，联盟内酒店的原有客源将同时拥有华住的会员身份，享受双重会员权益，比如用华住积分兑换其他酒店的客房等。“总体上依靠权益体系的打通吸引更多细分客流，促进客源在联盟间的自由流动。”
没有传统OTA的流量优势，如家和华住都选择通过“资源分享”来吸引同盟者。“我是想守住我的阵地，通过联盟建立更多的壁垒，建立一个稳定的边界。”而季琦希望通过边界阻挡的，正是今天让他不得不翻脸的OTA。
不过，酒店行业能否在与OTA的对抗赛里翻身还是个未知数，OTA加速侵蚀酒店直销渠道的步伐片刻未停。以华住为例，原本OTA预订合占5%的份额，现在却正在逼近8%。
(作者：佚名 编辑：admin)
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