国家旅游局约谈途牛
4月28日,当大家正在上班的路上时,途牛在国家旅游局官网公开表态:坚决拥护国家旅游局维护公平有序的旅游市场环境,坚决贯彻落实国家旅游局各项指示,坚决以客户第一的价值观维护客户利益,努力成为维护行业健康有序发展的模范企业。途牛表态全文如下:
4月26日,国家旅游局约谈途牛,使我们深刻认识到在新的发展阶段下,途牛应该以更高的标准严格要求自己,积极做出表率,不能受过去的小企业思维局限。
我们进行了认真反思,在此诚恳道歉,并将彻底整改:
1.约谈反映了国家旅游局对旅游市场环境的高度重视,是维护市场秩序的具体举措。通过约谈,我们深刻认识到了自身之前认知的局限;
2.在三个工作日内确认所有价格处于合理区间,含机票的出境跟团游产品价格不低于2000元(处理库存尾货、银行补贴等特殊情况除外,但需明确披露正常售卖价格与途牛或第三方补贴金额);
3.途牛与供应商共同遵守尊重契约精神,按照契约协议办事;
4.接受社会监督,设立合理价格监督邮箱(tuniucs@tuniu.com),对于通过邮箱或微博等媒体指出不合理价格的用户核实后予以奖励。
途牛坚决拥护国家旅游局维护公平有序的旅游市场环境,坚决贯彻落实国家旅游局各项指示,坚决以客户第一的价值观维护客户利益,努力成为维护行业健康有序发展的模范企业。
(作者:佚名 编辑:admin)
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