2014年，中国手机旅行预订用户年增长达到194.6%，手机旅行预定成为增长最为快速的移动商务类应用。中国互联网络信息中心（CNNIC）2月3日发布第35次《中国互联网络发展状况统计报告》，《报告》显示，截至2014年12月，手机预订机票、酒店、火车票或旅行度假产品的用户规模达到1.34亿，品牌渗透率最高的是12306火车票官网，为50.2% ，去哪儿网以24.8%超过携程网位居第二，携程网以24.1%紧随其后 

 

        在各类手机互联网应用中，手机商务应用发展大爆发，除了手机旅行预定，手机网购、手机支付、手机银行等手机商务应用用户年增长分别为63.5%，73.2%和69.2%，也远超其他手机应用增长幅度。唯一出现下降的手机互联网应用是手机微博，其用户规模2014年同比下降13%。

 

        在快速增长的手机在线旅行预订中，手机火车票预订对其用户规模增长贡献最大，在2014年在线旅行预订市场中（不仅仅是手机旅行预定），12306火车票官网高达50.2%的品牌渗透率也达到最高。究其原因可以看到，相对于航空、酒店等，铁路用户整体规模更加庞大，全国铁路系统在运营上虽然也像民航一样分为诸多局和集团公司，但票务预定只有一个12306平台，且铁路客票分销体系的市场化程度与航空、酒店相比也不可同日而语。而机票、酒店、旅行度假产品的各大线上预定平台，早已分别被百度、阿里、腾讯以及携程瓜分完毕，2014年其竞争用惨烈来形容毫不为过。《报告》认为，迫于盈利压力，2015年在线旅游预订行业的竞争将更加理性。