1999年，拓润软件在厦门正式创立。拓润软件历时15年致力于开发拓润文字平台，在此基础上，搭建出拓润三合一酒店操作系统。2006年与香港曼哈顿酒店集团成为战略合作伙伴，通过结合曼哈顿酒店集团先进的管理理念，对拓润三合一酒店操作系统进行不断升级完善，在应用中搭建，在搭建中开发平台工具。经过8年的努力，完成全球唯一的拓润三合一酒店操作系统，并于2014年1月正式推向市场。

 

　　

作为拓润的战略合作伙伴，曼哈顿酒店集团总裁施建新表示：“拓润三合一酒店操作系统，让酒店实现在工作中一个动作只做一次，大大节省时间和人力成本。” “针对我们酒店的管理需求，可以做到快速调整，对于个性化管理需求，都能及时的满足。” “功能如此完善的酒店操作系统，也只有他们的拓润文字平台才能搭建出来!”

 

 

拓润获得“世界酒店·五洲钻石奖——最佳酒店管理软件供应商”大奖

 

 

拓润活动迈点网“2014中国酒店业优质服务商”大奖

 

　

《世界酒店》：拓润文字平台?我相信大部分人是第一次听到这个名词，这个应该怎么理解呢?

 

　　

陈俊威：拓润从九九年成立以来，一直致力于文字平台的设计，拓润文字平台的概念来源于七个字 “一表一线两个点”。我们这边提到的一表一线两个点具体指的是：表单和字段功能点、审批流、权限审批控制点。通过一表一线两个点搭建适合不同行业的操作系统，具有定制性，能满足客户的各种管理需求。有了这个开发平台，搭建适应各个行业的操作系统变得更加简易和轻松。

 

　　

《世界酒店》：那拓润文字平台和传统的系统搭建相比，有哪些优势呢?

 

　　

陈俊威：和传统的纯B/S或者纯C/S架构的系统搭建平台不同，拓润文字平台采用以Internet技术为基础的B/S结合C/S架构，在确保系统安全、稳定的同时，大大提高了系统运行能力和平台扩展能力。

 

　　

在安全性方面，拓润文字平台以加密狗、密码、手机验证码、附件加密压缩、设备唯一码、完整的操作日志记录、细致的权限控制等强大的安全性设置，保障企业管理顺利。

 

　　

在拓展性上，预留的多种外设接口：二代身份证、护照扫描、应用卡制作、电梯密码、短信、微信平台、高频应用系统等接口，大大提高了平台的拓展性。

 

　　

在操作体验上，系统操作简便运用灵活：树型操作、触摸屏、语音输入、图形界面、房态图、二、三维条码、U频体验等等。

 

　　

15年专注平台开发，2万多个需求点积累，6千多个表单，3千多个模块，开发出酒店操作系统第一品牌——拓润三合一酒店操作系统。

 

 

《世界酒店》：您可以简单的给我们介绍一下拓润三合一酒店操作系统吗?

 

　　

陈俊威：拓润三合一酒店操作系统，是以拓润文字平台为基础，搭建超级办公、业务、财务三合一的酒店操作系统，并针对不同规模及类型的酒店，定制出集团版、星级版、商务版、简版等多个系列版本。同时，我们也提供定制版，可根据客户管理需求增删模块，快速调整。

 

　　

拓润三合一酒店操作系统采用国际通用的先进酒店管理模式和经验，并结合国内酒店管理的实际特点，按酒店标准化业务流程以及酒店业务需求设计，融入现代化管理理念，经反复验证，研发出拓润三合一酒店操作系统。该系统支持按客户管理需求进行快速的调整，满足客户的管理需要，同时，具备适用于IOS、Android和WPS等主流系统的移动应用终端，打破办公空间制约，实现实时办公。

 

　　

香港曼哈顿酒店集团总裁施建新，使用拓润三合一酒店操作系统管理旗下酒店多年，对该系统有着不一样的感受和体验。

 

　　

《世界酒店》：能否介绍下集团及您为什么最终会选择拓润公司的系统?

 

　　

施建新：我们集团从制造业开始、涉及金融、房地产、酒店、餐饮等等，我从DOS版本开始便要求我的企业使用管理系统，一直到现在，几十年了，用了不少软件，一直到使用拓润之前，分别用三套独立的办公、业务和财务系统管理我们集团业务，但是各软件之间要不断的用接口程序来对接，我们IT部的人经常疲于设置接口之间的准确性问题，信息孤岛问题很严重。06年的一次机会，我看到拓润文字平台，它能按我们管理的需求快速定制，完全可以解决我们各个系统之间的信息孤岛问题，所以自06年，我们和拓润就建立起了战略合作伙伴关系。

 

　　

《世界酒店》：06年到现在，八年了，是一个很不容易的过程，可以分享一下这个过程以及到现在为止该系统在贵集团使用的效果吗?

 

　　

施建新：企业的核心竞争力离不开高效的团队，而团队需要一个完全集成的信息系统来支撑，这八年来，我们不断引进先进的管理理念，拓润团队不断的提升他们文字平台的工具，我们集团近千人，这几年下来，光需求点就提了两万多个，双方就在提出问题、饱满文字平台工具、解决问题之间不断提升。实现了以拓润文字平台为基础，搭建出我们集团酒店的办公、业务、财务三合一的酒店操作系统。

 

　　

现在我们集团已经实现为每人配一个“秘书”，拓润的告警系统、任务流、计划日志管理、人力资源管理，让执行有序高效，工作准确无误，人员优秀可控。财务和业务的一体化运作，全链条的资金预算和支付控制，让资金更有效益。

 

　　

我们现在的移动应用让客户需求与服务管理融为一体，U频VIP会员卡，合约单位和智能管理等都给了客户更好的入住体验。我们接下去会进一步在拓润三合一酒店操作系统上使用移动版，实现客户直接办理酒店预定、入住及客房服务等更好的客户体验。

 

　　

所以，拓润三合一酒店操作系统是非常值得推荐的酒店操作系统。

 

　　

《世界酒店》：根据您以前使用过那么多套系统的经验，您觉得拓润三合一酒店操作系统的哪些特性最让您满意?

 

　　

施建新：以前我们使用的酒店管理软件都只注重前台系统，稍微全面一点的软件也只做到了前台、财务二合一，这类软件的不足之处就是前台和财务数据不能对接，很多数据需要一遍又一遍的重复输入，不仅耗时耗力，还很容易出错。

 

　　

而拓润很好的帮助我们解决了上面的问题。他们开发的集团版将酒店客房、餐饮、娱乐、会员管理、超级办公、供应链、财务管理做为一个整体，涵盖酒店营业的全部业务范围，众多分部相互结合，相辅相成，并实现全集团数据的无缝同步，共享信息资源，使集团政策实时落地。

 

　　

现在，我随时随地登录系统，就可以轻松管理我的酒店。有了这套系统，我们团队彻底从电脑面前解放出来，并且员工之间基本没有摩擦，达到轻松、愉快的工作。

 

　　

这个系统强大的快速可定制性，很好的实现我们管理经验和智慧的沉淀，新员工一进团队，通过系统快速学会本岗位的操作和流程知识，并快速融入到管理中，让我们团队真正构建成为学习型的组织，实现自我提升、自我完善，让每个岗位都能很好的体现自己的价值。

 

　　

这是他们让我最满意的地方，我看好这个系统。