连锁型酒店的传统考量标准中，客房总量规模往往被视为一个至关重要的指标。2014年6月25日至27日，由中国旅游饭店业协会、香港理工大学主办的第十一届中国饭店集团化发展论坛暨第八届中国酒店品牌建设国际论坛在南京隆重召开，会上发布了“2013年度中国饭店集团60强”名单并授牌表彰。此次奖项的排名依据就是各饭店的客房总量。今年的排名全面覆盖了我国住宿业主要连锁企业。如家酒店集团在所有住宿业连锁企业中荣登榜首，成为中国连锁酒店行业的巨头。据统计，如家酒店集团旗下拥有“如家酒店”、“莫泰酒店”、“和颐酒店”、“云上四季”四大酒店产品品牌，截至2014年6月30日，集团在中国300多个城市共有2600多家酒店投入运营，是中国最大的连锁酒店集团。

 

　　然而，中国经济处在转型期，经济增速也有所放缓，各行各业都会面临重新审视和重新调整。而未来两到三年对于整个连锁型酒店行业，是一个非常关键的节点。对连锁酒店而言，过去开店数量扩张是一个堆积的过程，往往来不及消化，而今天发展速率降到一个相对比较稳定的水平，企业应该将重点转向解决自身问题，比如品牌、产品、服务、管理效率和内部创新机制等。

 

　　“量”是一个考量的基本标准，“质”才是考量的关键所在。对于连锁型酒店行业而言，客户的住宿体验直接影响到酒店的经营及对品牌的认可。企业专注酒店产品本身的打造和品牌营销的同时，还要致力于用心关爱自己的客户。客人进入你的酒店所形成的第一个印象将持续影响其整个住宿过程中的感觉，也会影响他们是否会再次光顾你的酒店。每一家酒店都是整个酒店业的一部分，你的服务越周到，回头客就会越多，这些客人还会将你的酒店推荐给他的朋友和家人。如家酒店集团旗下的四大酒店品牌在客户服务上各有侧重：“如家酒店”贯彻任何时候任何情况都保持微笑和礼貌，“莫泰酒店”重视细节的关怀，“和颐酒店”的“随手礼”则代表欢迎客户的反馈意见。全球最大的独立的品牌研究与评判机构Superbrands的2014年调查报告显示，如家酒店集团位列中国人最喜爱的连锁酒店品牌。

 

　　进入后互联网时代，传统行业倍感竞争激烈，许多企业已经意识到，建立在产品及服务为导向的传统营销思维已经不能够满足不断变化的消费者需求了。连锁酒店行业的受众群，主要是偏向年轻化的一代，追求时尚新潮和品质商旅体验已经成为不言而喻的趋势。