互联网思维能够帮助酒店营销转型
由于传统酒店业的业绩下滑,加上OTA借助绝对优势不断要求酒店增加返佣比例,促使很多酒店有尝试新渠道的欲望,然而看起来似乎心有余而力不足,什么微信订房、微博订房等等新东西都会试一试,但大多浅尝辄止,收效甚微,再后来就不了了之,全弃疗。
最近笔者发现杭州梅苑宾馆在强化其官方渠道预订方面做了很好的尝试,其酒店官方微信的二维码几乎随时都能看到,关键是,其宣传文案始终给我一种暗示:这里预订最方便,且最便宜,还最上档次,客房免费升级,免费欢迎水果等等,且有24小时微信值守的一对一客服人员,送餐服务什么的一键搞定,我没理由不通过官方渠道预订。
但是,这种模式,一家酒店很难做出规模影响力和平台吸引力,现在各家做的微官网、微预订,各自为营,天天一元抢房,效果好不好,冷暖只有自知,值得好好感受。
方法策略:酒店企业能不能组建个酒店圈,会员互通。强化官方渠道优惠力度,实现官网预订价值最优化,便利最大化、礼遇最高化。这方面,已经有不少创业公司在尝试,比如精品度假酒店领域的“也度假”,高端精品酒店领域的“赞那度”,以及提供移动互联时代酒店直销一体化解决方案的“GuestLink/酒店圈”,只要善于合作,没有攻不下的大鳄。
(作者:佚名 编辑:admin)
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