为何“童话”民宿好评如潮

时间:2017年07月05日信息来源:本站原创 点击: 【字体:

随着政府对非标住宿不断严格限制,加上非标住宿的金融特殊性,坚持下来的民宿客栈逐渐减少,民宿品牌遇到巨大变革。而在这样的大环境下,童话不仅稳占市场份额,还在各大OTA平台上获得如潮好评。
童话客栈采用了丽江纳西族传统的“三房一照壁”、“四合五天井”的建筑风格,具有典型的小桥流水纳西民居风情。客栈共15间房,其中13间大床房,两间标准房,每个“家”都采用纳西木刻工艺制作的家具用品,古色古香中透露着现代化气息,房间内轻纱红幔,整个院落浓厚的民族建筑风会既满足了现代审美的需要,又烘托出了客栈的典雅与精致。
面对不断升级的消费住宿需求,童话谨记“选址、设计、装修、定位”四大因素与“战略运营”密不可分,黄梵希认为,住宿业不像餐饮,民宿作为新生行业,客户群体大多为喜欢潮流的年轻人,要将四大要素充分融入运营中,不可一时脑热情怀当道。
不接待上帝,只招待朋友的理念,让童话赢得了不少年轻消费群体。据黄梵希透露,童话特有的“管家”模式,以2:1的客户和服务人员比例,精心打造“旅行助理式管家”。在众多平台上可以看到不少顾客在点评中,特别提到“管家”服务让他们十分惊喜。这些“管家”除了基本住宿服务外,还提供旅游攻略、线路接送等贴心的旅游服务。
现如今,童话团队已拥有80余名员工,根据黄梵希自身经历得知童话的每一位管理层都经历过从客房打扫、旅行助理、金牌助理、培训师到核心管理层的层层选拔。从创办之初,童话就不断创新管理模式、培养人才梯队、重视品牌培育,致力于打造中国精品度假民宿的旗舰品牌。
(作者:佚名 编辑:admin)
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