凯悦酒店暂不赔偿被泄密客户
有报道称在2017年3月18日至7月2日期间，凯悦旗下的部分酒店前台手动输入或刷卡消费的宾客，其支付卡信息有被未授权访问的迹象。据了解，此次全球11个国家的41家凯悦酒店支付系统被黑客入侵，大量客户信息泄露，泄露的信息包括姓名、信用卡号、信用卡有效期和内部验证码。
在致电凯悦酒店集团后，记者得知这18家被波及的酒店分别是：福州仓山凯悦酒店、广州君悦酒店、广州柏悦酒店、贵阳凯悦酒店、杭州凯悦酒店、杭州柏悦酒店、济南凯悦酒店、丽江君悦酒店、青岛凯悦酒店、三亚君悦酒店、上海新天地安达仕酒店、上海金茂君悦酒店、上***滩茂悦酒店、上海崇明凯悦酒店、上海五角场凯悦酒店、深圳君悦酒店、厦门五缘湾凯悦酒店和西安凯悦酒店。
目前该事件已彻底解决，再消费不会有任何风险。酒店方面正全面调查，积极搜集客户的意见与反馈。建议在2017年3月18日至7月2日期间到上述18家酒店以信用卡形式消费过的顾客关注账户是否有盗刷记录，最好联系发卡行进行换卡，会比较安全。
问及补偿一事，该负责人表示，暂时没有对消费者的补偿，后续还要看具体情况。
(作者：佚名 编辑：admin)
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