三亚海棠湾红树林度假酒店的网友点评

位置4(非常好) 服务4(非常好) 卫生4(非常好) 设施4(非常好)

这家酒店我属于特意前来的，因为朋友推荐我好几次了，一进酒店门口就有热情的服务员送上欢迎的项链让感觉到很温暖，大堂有问路机器人可以直接把客人送到房间门口，站在大堂中间凉爽的海风吹过来那感觉舒服极了，一眼望去像一个天与地相连的大眼睛。 酒店的服务绝对是七星的服务，硬件也很好，只是有一些装修后没收拾好的细节，看得出来找了一个相当差的装修公司，每个装修细节都很粗糙，屋里的一切开关全都是触摸屏的很前卫，洗手间的马桶也是自动感应的，虽然海南很潮但是宽大的大双人床很干爽，床品也很柔软舒服。 在阳台外面有一个大大的露天大浴缸，孩子在里面玩的都不愿意出来，顺着酒店大堂往下走能走到泳池边，一边是儿童的恒温泳池，一边是稍微凉凉的成人泳池一侧有一边像无边泳池一样，因为没游泳所以没看到具体那面的情况，紧邻泳池边是儿童乐园虽然不大但是我孩子玩的很嗨，里面有几个懒人大沙发大人在里面躺或坐的是玩手机，孩子在里面随便玩，和里面的小美女咨询了一下，还可以把孩子寄存在那里但是要收费。 酒店门口的电动车可以直接送到海边。沿途美景尽览眼底。

 

位置4(非常好) 服务3(很好) 卫生3(很好) 设施4(非常好)

海棠湾新开业的酒店，宣传是七星级酒店，本来预定了别的酒店，误打误撞来到这里，确被这里的建筑和园林设计惊艳到了。

先说说酒店的优点：酒店主楼整体帆船造型，非常动感，到了晚上灯光效果流光溢彩；园林的设计大气，面积非常大，有很多现代艺术的元素；酒店婚礼广场的建筑应该是教堂造型的变体，与主楼的建筑遥相辉映，很漂亮也很现代，在这里举行婚礼应该是很好的选择；酒店里有六七个不同风格的游泳池，都不是很大，但是各有主题，和园林设计融为一体，不适合长距离游泳，很适合亲子游玩；海景别墅非常大，景观做的也很棒；服务人员都很热情，见面也会问好；总体来讲，酒店外观设计在三亚可以排前几名；

再说不足：别墅房间内部设施和装潢不够高档，小虫子太多，房间打扫不够细致；客房服务人员虽然都很热情但是明显还缺少培训，早餐品质不高，客房送餐可选种类太少，别墅的水果和茶点总要人不断催促才会送来。

希望酒店加强内训，注重细节，不要辜负这么好的外观设计。综合来讲，这个酒店的环境还是很值得再来的。

 

位置4(非常好) 服务4(非常好) 卫生4(非常好) 设施4(非常好)

红树林的行程，在我的计划之外，原本计划去的是别的地方，三亚整好来个台风，其他计划瞬间取消，只能改变去逛逛商场，去了大菠萝商场，还有三亚国际商场，都觉得一般般，来红树林也就是随便来的，根本没报任何希望。没想到就这个意外的行程让我觉得这是个天大的惊喜了，我不知道红树林占地多少平方，真的好大好大，主要以酒店为主，去的外国人比较多，红树林里面应有尽有，只有你想不到的，住宿，商场，游乐园，水上世界，各个地方的小吃一条街，什么都有，环境超一流，地理位置也不错，坐公交车出门就是，特别方便，如果下次有机会一定选择住在红树林，红树林，只要你住在这里，应有尽有。根本都不需要在去别的地方溜达了，别的地方都是浮云，唯有红树林是我的最爱！

 

位置4(非常好) 服务4(非常好) 卫生4(非常好) 设施4(非常好)

我觉得这家酒店是目前三亚最豪华酒店了，在没开张的亚特兰蒂斯酒店之前可以这么讲，酒店不仅外观让人从外面就能看出它的奢华灯光和设计，而且里面戒备森严！想进去都都难！入住客人除外哈😄酒店客人入住率不是很高，很多房间都空着，我看了团购才知道团购原来不贵，如果在酒店拿房会相当贵，差很多！

我夜景特别美，忍不住多拍了几张图！

 

位置3(很好) 服务4(非常好) 卫生3(很好) 设施3(很好)

[服务]还在洲际住的时候，就带着俩孩子和爸爸一起去看过了，去到前台问能不能看下房间，问了3个都说稍等一下，等了好久没人理我们😓，可能真的在忙，但是都没看到其他客人。然后就在大堂转转，就碰到管家安娜了，就跟她说了我们想看看房间，她就很爽快的带我们去看了。很耐心的带我们看了好几个房间，大娃很调皮，一进房间就乱动，安娜还跟他玩游戏，让他乖乖的，小儿子在推车里睡着了，她还问我要不要拿被子盖，特别贴心，给我很真诚的感觉。第二天过来入住的时候，很巧又碰到安娜，大娃说又是圆眼镜姐姐，我们拿行李回房间，她又帮我们，还给孩子送了贝壳项链，喜欢的不行，就跟在安娜后面。住进来后都很顺利，没啥问题。

[性价比]性价比还好，每个酒店的设施设备都差不多，带孩子最重要的要方便，以后再来还会选这里！

[房间设施]整个酒店都比较现代化，房间都感应的，就是看过的房间比我们住的房间装饰的好看多了

[卫生]房间卫生真的要加强，大娃不爱穿鞋子，给他洗脚，脚板都黑黑的😂

 

位置2(好) 服务3(很好) 卫生2(好) 设施2(好)

还未完全建完的酒店，只开了不到一半的楼层和设施，到处还有装修施工的痕迹。启用的房间和楼层，硬件设施还是不错了，房间卫生间都很大，够宽敞。饮料吧，免费水果，illy胶囊咖啡都很齐全。不过沙滩基本还未正式开放，到处都是杂物。没有标准泳池，零零散散也只开了几个。可能由于试营业，服务意识不强，很多时候需要客人提醒。补饮用水，换毛巾，打扫……感觉培训还没做到位就上岗了……当然工作人员态度还是很热情的。之前由于台风，导致很多房间多少有些问题，同行的6间房，入住之后换了2间，都给免费升级，还额外赠送果盘以示歉意。所以从上到下的态度还是棒棒哒。等正式开业有机会带娃再去一次，希望一切可以上正轨。

 

位置3(很好) 服务2(好) 卫生3(很好) 设施2(好)

入住酒店会有机场的大巴接送！

住的海景房，景色还是不错的，可以看到海！

屋里没有冰箱，空调一开始是坏的。后来叫服务员修了两次才算修好

进屋厕所的地上还有碎的玻璃碴子，叫服务员打扫。结果也没来，整体服务跟不上送东西也特慢。没有咖啡机，矿泉水是冰露的。

早餐种类还挺丰富的，要个蛋卷图7这样就给我了😓😓👍🏾！服务五星都达不到，别说七星了！

 

位置4(非常好) 服务4(非常好) 卫生4(非常好) 设施4(非常好)

三亚海棠湾红树林度假酒店是三亚全是境内唯一一家七星级涉外高端酒店 2016年博鳌高端经济论坛 各国领导人下榻入住的就是这一家七星级酒店 酒店一层大厅装修设计豪华大气 每一间客房都是海景房 设施完备 有会议厅宴会厅健身房游泳池等配套设备。

 

位置4(非常好) 服务4(非常好) 卫生4(非常好) 设施4(非常好)

海棠湾的地标性建筑，非常显眼。酒店还在试营业期间，整体设计感超强，简约风格，很有特色。酒店面积很大，泳池六个，还有婚礼广场，晚上灯光特别炫彩美丽！入住时前台Vicky

给做了升级，很开心！泰餐特别棒，名不虚传！

 

位置4(非常好) 服务2(好) 卫生2(好) 设施2(好)

红树林是以亲子为定位的，价格不菲，不亚于周边的五星级酒店，给三个笑脸纯粹是因为那片沙滩和绿地～～～

首先是服务，一开始办理入住的时候一位戴眼镜的小哥看上去很忙的样子，全程下来连眼皮都没抬，很干脆的让我给他好评，我说为什么，我还没有入住呢，他告诉我可以免费升级房间，问其升级什么样的房间，他说反正就是比你现在的好的…………现在可知道他们家***上的点评是怎么来的了，靠海果然水份大

其次看看这升级过的房间，房门是歪的，漏出一个手指头大的门缝，卫生间旧的要命，和小时候去的招待所差不多，房间里潮潮的，中央空调一共就那几个钮，空气都没的循环

再说泳池吧，儿童救生圈竟然还收费，姐从没见过一个亲子和四星级以上酒店单收费的！！池水很明显不太干净，上面的漂浮物没人清理，还碰到一位顾客触电了…………这都是什么状况～～～尤其受不了的就是看到一个十岁出头的姑娘赤裸着上身穿着内裤在游泳池边上小便，竟然都没有管

我想问问，你们门口那些荣誉证书和奖牌是自己做出来的么？同是海棠湾的酒店，同样的价位，，看看人家酒店管理的，你们不汗颜么？

 

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选这里就是因为“一价全包”，这几天的活动除了直升机都是在套餐里的。

【酒店】海棠湾红树林据说今年才开业，一百多米的“七星级酒店”式的现代化大楼，船的形状。

【内饰】酒店房间去各种网站搜吧，真心是够大够敞亮。里面的各种设施也是冲着“七星级”标准建立的，比如感应器马桶🚽；每天提供的漱口水，防晒霜；主题电梯，内配LED屏幕，有的是海洋有的是太空……我们住的是至尊海景，除了这个还有家庭式的别墅，出门就是私人小泳池。

【环境】海景还算不错，因为是夏天，上午基本整片阳光洒下来，出去就被晒伤的节奏。过了午后就好了，大楼完全把疯狂的日光遮住了。泳池现在开放的只有四个……据说以后会盖一个大的水上乐园。

【饮食】三个餐厅，西餐自助，中餐厅和一个泰餐厅，早晚都在西餐厅，中午剩下两个随便选。味道不错，一价全包的菜量每天撑死。下午还有自助的下午茶，一日四餐无缝链接。

【服务】服务很热情，来的时候房间八点才好，服务员各种道歉，走的时候我们被延时到了三点。餐厅服务员也是热情，上菜晚了就豪爽的送一个[捂脸][捂脸]

 

最后说说海棠湾，海棠湾就是个大工地！！！到处都在盖酒店，威斯丁等几个已经开业，但也是一边开业一边继续盖，像红树林的两边就还各有一片工地🏗。其他的比如亚特兰蒂斯神马的还就是个大楼架子。整个看下来各家的建筑风格都是现代化大楼配合度假式小区，和亚龙湾那种平铺的度假村大不同。不太一样的感觉，可能有人喜欢有人不喜欢，我就觉得超现代的设计给人世界末日的悲凉。

 

位置2(好) 服务3(很好) 卫生3(很好) 设施3(很好)

出名的亲子酒店，在当地算是五星了。装修风格特别高大上，相信是请了有名的设计师设计的，很大气。特别适合办婚礼，海滩上也很干净，附近还配了好几个淋浴的地方，方便踏浪踩沙的游客冲洗。可惜还没有完全装修好，就着急开门做生意了，有好几个地方都不开放，体验有点打折。

 

费用 ￥1100| 位置3(很好) 服务3(很好) 卫生3(很好) 设施3(很好)

海棠湾红树林度假酒店，酒店位置不错，酒店就在海棠北路和龙江路交口，交通出行非常便利，酒店整体感觉不错，软装硬件都很不错，特意选的高楼层，视野非常开阔，尤其夜景很美，周边都是好吃好玩的，推荐爱吃爱玩的朋友们入住！

 

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这个酒店位于三亚海棠北路，号称倾力打造的七星级酒店，目前仍然在建。

 

一进大堂，大堂美女送上的欢迎礼，使我想起了泰国美女的“刷我的卡”。

 

这里的日景和夜景大不一样，白天紫外线格外的强烈，夜晚五光十色。

 

房间里的设施完备，各种物品一应俱全，浴室里的浴缸，有着如此透亮的玻璃，使用起来感觉有点心理障碍，窗外景色无边，风景这边独好。

 

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真的超棒，不亏为七星级，听说第一家在迪拜，这是第二家！入住的客人不算太多，估计价格问题吧，所以被升级了海景房，太棒了！阳台上还有浴缸，可以边泡边看无敌海景！马桶也是智能，都是用***控制的！配套的茶包，咖啡都是蛮高级的，胶囊咖啡我都不会用啊！小朋友很开心，床和沙发都特别软。不错👌

 

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看了大众点评介绍所以想去体验，还没有正式营业，酒店内还在装修……入住后房间令人感到非常的不舒服!!😧😧整间房内的地板居然冒水气?全地都湿的!告诉酒店人员，居然说是不是开阳台门引起的……真的无语了!!阳台只开了一次出房间拍照就进房间了!也不可能入住期间的14点至隔天中午13点为止，地板全湿吧!？真的住的很不舒服!肯定是房间设施有问题!不可能地板一直出水吧!真须要重视改善!!😧😧😧还有房间设计是有问题!窗辺放了固定高脚桌椅，冰箱完开不了!付上地板照和冰箱下面一滩水，就了解我住的不舒适感了!

本点评来自大众点评网

特邀网站：三亚海棠湾红树林度假酒店