导盲犬是盲人的第二眼睛，对于盲人来说，导盲犬是最亲近的人，然而当入住酒店时，导盲犬却经常被归为宠物而无法办理入住。事实上，绝大部分酒店都不允许宠物住酒店，最主要的原因是担心宠物进入会对其他客人产生影响。比如宠物吵闹、卫生情况，甚至担心会不会发生伤人事件，一旦发生类似摩擦客人就会投诉，对酒店声誉也会造成不良影响。
虽然导盲犬都经过严格训练，而且是温和，不带攻击性的品种，但在普通人眼里，导盲犬还是犬类，虽然作为特殊用途使用，但还是完全拥有犬类的特征而无法改变。
另外不仅仅是住酒店，在机场，火车站等公共场所一般也是禁止导盲犬的，这对盲人来说是极大的不变，与其说是管理者不允许，不妨说是法律法规的不完善，目前关于携带导盲犬出行规定的，尚无专门的法律法规。新修订的《中华人民共和国残疾人保障法》只有一条相关内容：“盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定。”
大众对于导盲犬的认知也还停留在犬类，没有公益性的普及，造成大家对导盲犬的误解。